Публичная оферта об использовании сервиса WrapTwo
Версия: 2026-10-03.payment1 Дата вступления в силу: 2026-10-03, но не ранее публикации этой редакции.
Оператор и Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кузнецова Наталья Алимирзаевна (ИП Кузнецова Н. А.) ОГРН/ОГРНИП: 326480000014992 ИНН: 481103445196 Адрес регистрации и адрес для письменных обращений: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26 Контакт по вопросам персональных данных: письменным заявлением по адресу регистрации: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26 Поддержка и сообщения об инцидентах: письменным заявлением по адресу регистрации: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26
1. Общие положения
Настоящий документ является предложением заключить договор об использовании SaaS-сервиса WrapTwo. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и плательщикам налога на профессиональный доход, действующим в предпринимательских или профессиональных целях. Физическое лицо может выполнить акцепт от имени такого Заказчика только при наличии соответствующих полномочий.
Физическое лицо, действующее исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, не является целевой стороной настоящей Оферты.
При регистрации пользователь указывает статус и юридическое имя либо наименование Заказчика и отдельно подтверждает полномочия действовать от его имени. Для индивидуального предпринимателя или плательщика НПД, действующего лично, Заказчиком является он сам. Акцепт совершается одновременным выполнением действий: пользователь подтверждает полномочия, вручную отмечает отдельную галочку принятия Оферты от имени указанного Заказчика и отправляет форму регистрации. Акцепт создаёт договор между Исполнителем и указанным Заказчиком на условиях версии, показанной пользователю в момент регистрации.
2. Термины
WrapTwo — программный сервис аналитики данных маркетплейсов, доступный через сайт https://wraptwo.ru.
Заказчик — указанное при регистрации юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик НПД, от имени которого акцептована Оферта. Пользователь — физическое лицо, управляющее аккаунтом Заказчика и подтвердившее свои полномочия; при личной регистрации ИП или плательщика НПД Заказчик и Пользователь могут совпадать. Организация — изолированное рабочее пространство Заказчика.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Заказчику ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать доступные функции WrapTwo через веб-интерфейс. Состав функций определяется состоянием продукта, выбранным тарифом, доступными модулями и отдельными настройками организации.
Регистрация сама по себе:
- не включает платную подписку и не запускает списание;
- не означает автоматического начала пробного периода;
- не подключает магазин Wildberries и не передаёт Исполнителю API-ключ;
- не гарантирует, что все исторические данные уже загружены.
Подключение магазина, пробного доступа и платных функций выполняется отдельными действиями после регистрации.
4. Аккаунт и безопасность
Заказчик обязан указывать достоверный email, обеспечивать полномочия своих пользователей, сохранять пароль в тайне и незамедлительно сообщать о компрометации. Действия, совершённые после корректной аутентификации, считаются действиями Заказчика до момента уведомления Исполнителя о компрометации, если иное не доказано.
Запрещено обходить ограничения доступа, нарушать работу сервиса, передавать вредоносный код, использовать сервис незаконно или предоставлять доступ третьим лицам вне согласованных ролей организации.
5. Данные маркетплейса
Заказчик самостоятельно получает законные полномочия на подключаемые кабинеты и данные маркетплейса. API-ключ передаётся только на отдельном этапе подключения. Исполнитель использует полученные данные для оказания услуги в пределах настроек организации и применимых договорных условий.
Если передаваемые Заказчиком данные маркетплейса содержат персональные данные его работников, представителей, покупателей или иных лиц, Заказчик определяет цели и законные основания такой обработки, а Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика только для оказания услуги и обеспечения безопасности. В отношении данных собственных пользователей, договорных доказательств, журналов безопасности и обращений Исполнитель самостоятельно определяет цели обработки, описанные в Политике.
Заказчик не должен загружать специальные категории персональных данных, биометрические данные или иные сведения, не требуемые для работы сервиса.
6. Тарифы и расчёты
6.1. До оплаты в личном кабинете показываются выбранный тариф, включённые функции, полная сумма в рублях и срок доступа: один месяц либо один год, если соответствующий вариант доступен. Заказчик самостоятельно оформляет и подтверждает каждую оплату.
6.2. Доступ к оплаченным функциям открывается после получения и проверки сервисом подтверждения успешной оплаты от банка. С этого момента начинается оплаченный период. Месяц или год отсчитывается до соответствующей даты следующего месяца или года; если такой даты нет — до последнего дня соответствующего месяца. Даты начала и окончания показываются в личном кабинете. Создание платёжной ссылки, ожидание оплаты, неуспешная или отменённая операция не расходуют оплаченный срок.
6.3. Автоматического продления и автоматических списаний нет. WrapTwo не подключает сохранение карты для последующих списаний. Новый период оплачивается только отдельным действием Заказчика после окончания предыдущего оплаченного периода, когда оформление новой оплаты доступно в кабинете. Истечение срока доступа само по себе не означает немедленного удаления аккаунта и данных; применяются сроки хранения, указанные в Политике обработки персональных данных.
6.4. Реквизиты карты вводятся на защищённой платёжной странице банка. WrapTwo не получает полный номер карты и её защитный код. Возврат с платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату: сервис проверяет результат у банка. Если деньги списались, а подтверждение ещё не появилось, не следует оплачивать повторно; можно обратиться в поддержку.
6.5. Электронный кассовый чек направляется на подтверждённый email пользователя, оформляющего оплату. Сведения, необходимые для приёма платежа, формирования чека и проверки результата, передаются платёжному и кассовому сервисам в объёме, описанном в Политике и отдельном согласии, показываемом перед оплатой. Подтверждение платежа и подтверждение формирования чека учитываются отдельно; сообщение об успешной оплате не заменяет кассовый чек.
6.6. Подключение магазина и загрузка данных выполняются отдельно. Открытие оплаченного доступа не означает, что Wildberries уже предоставил всю историю. В кабинете показываются состояние загрузки, доступный период и известные ограничения источника. Для аналитики поисковых запросов и позиций требуется активная подписка Wildberries «Джем», которую Заказчик подключает и оплачивает отдельно в Wildberries; она не входит в тариф WrapTwo.
6.7. По вопросам ошибочной оплаты, отсутствующего чека и возврата Заказчик обращается по контакту поддержки, указанному в реквизитах Исполнителя. Обращение рассматривается с учётом обстоятельств платежа, условий договора и применимого законодательства. Обращение само по себе не означает, что возврат уже произведён. Результат возврата подтверждается после проверки банковской операции; эти условия не ограничивают права, которые нельзя исключить договором.
6.8. Способ оплаты не меняет Заказчика по договору: им остаётся указанное при регистрации юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик НПД. Оплата представителем своей картой не означает оформление договора для личных или домашних нужд. Оплата банковским переводом по счёту доступна только при наличии такого способа в личном кабинете и отдельно показанных условий; настоящая редакция не обещает его доступность.
7. Качество и доступность
Исполнитель поддерживает сервис разумными техническими мерами, но пилотные и предварительные функции могут изменяться, временно ограничиваться или содержать задержки данных. Если полнота источника и импорта технически подтверждена, WrapTwo может показывать известные пробелы отдельно от нулевых значений. До такого подтверждения отсутствие записи или неполный импорт не гарантируют нулевое значение; соответствующая метрика может быть помечена как недоступная, неполная или требующая обновления.
Конкретный SLA действует только если он прямо согласован сторонами отдельно. Решения Заказчика, принятые на основании аналитики, остаются ответственностью Заказчика; сервис не является бухгалтерской, налоговой, юридической или инвестиционной консультацией.
8. Интеллектуальная собственность
Исключительные права на программный код, интерфейс, дизайн, базы служебных справочников и документацию WrapTwo принадлежат Исполнителю либо законным правообладателям. Заказчик сохраняет права на свои исходные данные и предоставляет Исполнителю право технически обрабатывать их исключительно для исполнения договора и обеспечения сервиса.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Порядок обработки персональных данных определён Политикой: https://wraptwo.ru/legal/privacy/2026-10-03.payment1. Отдельное согласие на обработку регистрационных данных предоставляется независимо от акцепта настоящей Оферты. Для оформления оплаты пользователь отдельно подтверждает платёжное согласие на обработку данных. Оно не включается в акцепт Оферты и не возникает из ранее предоставленного регистрационного согласия.
Стороны обязуются не раскрывать полученную при исполнении договора конфиденциальную информацию, кроме случаев, установленных законом или необходимых для привлечения уполномоченных обработчиков.
10. Ответственность
Сторона отвечает за документально подтверждённый прямой реальный ущерб, причинённый виновным нарушением договора, в пределах, допускаемых законодательством РФ. Упущенная выгода и косвенные потери не возмещаются, если иное прямо не установлено императивной нормой закона.
Ограничения ответственности не применяются к умышленному нарушению, нарушению исключительных прав, конфиденциальности и иным случаям, когда ограничение запрещено законом.
11. Срок, прекращение и изменение условий
Договор действует с момента акцепта до удаления аккаунта, прекращения обслуживания или замены новым договором. Заказчик может прекратить использование и направить запрос на удаление аккаунта. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении закона, безопасности или настоящей Оферты, уведомив Заказчика, когда это возможно.
Новая версия Оферты применяется к новым акцептам с даты публикации. Для существенных изменений действующего договора Исполнитель запрашивает новое подтверждение либо уведомляет Заказчика способом, допускаемым законом и договором.
12. Споры и обращения
До обращения в суд сторона направляет письменную претензию. Срок ответа — 30 календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом. Применяется право Российской Федерации. Подсудность определяется по правилам применимого процессуального законодательства.
Обращения направляются: письменным заявлением по адресу регистрации: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26.
13. Реквизиты Исполнителя
Оператор и Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кузнецова Наталья Алимирзаевна (ИП Кузнецова Н. А.) ОГРН/ОГРНИП: 326480000014992 ИНН: 481103445196 Адрес регистрации и адрес для письменных обращений: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26 Контакт по вопросам персональных данных: письменным заявлением по адресу регистрации: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26 Поддержка и сообщения об инцидентах: письменным заявлением по адресу регистрации: Липецкая область, г. Лебедянь, ул. Школьная, д. 1, кв. 26